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空出来的那些岗位,就由新员工过来填充。
这也出现了一些服务上的问题。
现在公司面临的最大的难题,就是要解决这些服务上的问题。
严鑫在京城的时候,就给出了自己的建议,全国推行,羊城也不例外。
他的建议让食语的支出成本加大了一些,看起来是吃亏了,但是却让这家公司的口碑又往上提升了一截,有一些原本被竞争对手抢过去的消费者,又用回了他们的服务。
从网络上也可以看得出来,他们的口碑比以前更好了。
只不过短时间来看,亏得有点大,一些本来已经实现了盈利的区域,现在又开始亏钱了。
他们是这个领域的先行者,他们的竞争对手也是靠着模仿他们起家的。
但是现在那种赔付标准,他们的竞争对手没有跟进过来。
这个是最容易学到的东西,但是,加大了支出成本。
大家面对的都是全国的市场,在那些新兴市场扩张,每天烧的钱都很多,已经让他们难以承受了,再加出一大笔额外的钱,那就更加困难。
所以竞争对手并没有贸然的跟进,而是看着他们的操作,准备过一段时间再做评估。
如果效果好,到时候再来跟进。
效果不好,就避开了一个大坑。
他们的观点是以后的时间还很长,用不着争一时之气。
把那省出来的钱用来开拓市场,也许更加适合。
现在的服务口碑差,主要还是招了很多新人,业务不熟练。
等再过几个月的时间,那些新员工业务都熟练起来了,服务质量自然会提高,口碑也会变好。
并不是多大的问题。
严鑫了解到他们的竞争对手没有跟进这样的赔付标准,这让他挺开心的。
这固然涉及到发展理念之争,但也说明了一个问题——他们竞争对手储备的弹药也没有想象中的那么充足。
要是有足够多的钱,那肯定会毫不犹豫的跟进,拓展市场和提高服务标准,可以两手都抓住。
现在只能选一个,只能说明一个问题——钱不够支撑他们两手都来抓。
这是一个很好的消息。
为了这一次的竞争,食语公司已经准备了几个亿的资金,就准备着在这一次竞争中烧出去。
看起来是很大的一笔资金,用起来才明白,一点都不禁花。
肖诗语对那些拓展新市场的负责人的要求是能省就省,每一笔支出,都要明明白白的列上去,还有一个专门的审核团队,每天都要审核那些新市场的支出账目。
要是有那种支出不合理的,就得及时的给予纠正。
情节很严重的,负责人都得踢开。
——这里面难免会遇上贪腐的问题,但是得有一个度,过了那个度,就得走人了。
别的时候可以宽容一些,只要能够保证盈利就可以了。
现在是竞争的关键时期,是最需要钱的时候,江山都没有打下来,就想着怎么掏空公司中饱私囊,那肯定是不能接受的。
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