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第158部分（第5页）

你一定听过夫妇之间妻子这样抱怨：〃他回到家来，自个儿喝茶，坐下来埋头看报。

要是我问他个什么，他就含糊地答一句。要是我想和他聊聊，他的心早就离得远远的，

也许还挂着办公室的事。烦死了。。。。。。〃

为尊重对方，考虑对方什么时候谈话才有较大兴趣，这是必须的。

人们白天忙了一整天，下班可以说是带着一天的劳累回到家中的。如果这时在家中

的人不体贴这种困苦，一开口又是诉苦，又是告状，再有耐性的人也难免会顶撞。相反，

先温和地说：〃公共汽车太挤了吧，太辛苦了，先休息一下吧。〃

等安静下来，才把家里的事情说出来，这样，才会得到对方的同情和支持。

尽管场合、时机都与人的心境有关，但是，把人的心境单独提出来，作为一个独立

因素仍然是必要的。俗话说：〃出门看天色，进门看脸色。〃看了脸色，才决定说什么

话。这种所谓〃脸色〃，不过是心境在脸部的一种表情而已。在人心境好时，〃无所不

乐〃；心境坏时，〃无所不愁〃。当你与人说话时，必须把这作为一个前提来考虑。

另外，说话表达中，只有交谈对方的概念明确的问题，其思想才有被对方领会、接

受的可能。否则，容易造成误解。

如某中学为了迎接校庆，作整队的练习。一个学生会干部负责整队。他高声宣布：

〃高中、初中的分开；校运动员、校文艺队员分开；男同学、女同学分开，一律按高矮

排队。〃

大家听后，吵吵嚷嚷，都问：〃我站在哪里？我站哪里？〃该干部还以为大家没听

清楚，又重复宣布了一次，同学们还是不知道往哪里站，吵嚷了好半天，队伍始终没有

整理成形。最后体育老师来到，才把队伍整理好。

这个队伍为什么整不好呢？是这学生干部的号令有问题。

例如，一个高中的男同学既是运动员又是高个子，应该站在什么地方？一个初中的

女同学，既是文艺队员又是矮个子，又该站在什么地方？如果按这个概念不明确的指令

行事，他们就不知道应站在哪里。

请记住，要明确地、不含糊地把话说出来，才能准确地快速地把信息输入对方的大

脑里。

说话不同写文章，文章写了之后，可以字斟句酌，可以删改。而说话是〃一言既出，

驷马难追〃。所以，要紧扣一个中心，才能有针对性。

如你要向人介绍一支钢笔，关键要看你的目的是什么。如果你要推销商品，就要把

中心放在说明钢笔的质量和性能上；

如果你丢失了笔，要到招领处去询问，就要着重说明它的构造。总之，你不能不分

讲话目的把钢笔的各方面都说到。

有位父亲回忆他女儿小时候一件往事：〃我的孩子小时候就有很好的天才。有一次，

她使我和她妈妈很吃惊。。。。。。从那个时候才注意这个问题

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