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第513章 消极怠慢(第1页)

讲话间他已经快速的来到赵乾志面前,他看着有一年没见的二妹夫,整个人气场比之前更盛。

没想到过来找大妹,还能碰上二妹夫。

原本计划着带媳妇去二妹夫家走亲戚,可从回到大妹怀了孕,大妹对象一直都没有表态,爸跟亲戚那边一直在商量这件事。

最终也没讨论出个结果来,所以,今天,天不亮就去了镇子上,乘车进了城。

好不容易找到这个宾馆,进来后,想让这里服务员,帮自己喊一下大妹,可对方都不拿正眼瞧一下自己,更不搭理自己,还让自己出去等,不要呆在这里。

赵乾志看着眼前的人,并没有打算与对方闲话家常,抬起手腕看了一眼腕表时间,看向他直奔主题问道。

“有事?”

陈大壮拿下头上的火车头帽子,抓了一把脑袋,笑容中带着些不自然说道。

“没什么事,这不是大妹找了个南方的的大老板嘛,她说他们住在这里,刚我想让服务员帮我通知一下大妹,可这里的服务员看我是乡下人,也不搭理我,还让我去外面等,不让我站在这里!”

赵乾志原本也是不感兴趣他家里的事情,可听到他反馈服务员如此消极怠慢时,脸色沉了几分。

明明在开业营业前,已经让徐耀加强对每一个员工的上岗培训,必须做到每一个服务员在面对顾客时,给到顾客至上的体验!

因为,如果服务不到位,客房再干净,那也是会给客人非常不好的体验。

陈大壮眼瞅着二妹夫脸色变得不好看起来,也不知道自己是不是哪里说错了话,带着拘谨说道。

“二妹夫你要是有事,就先去忙吧,我在这里再等会儿二妹她们。”

赵乾志看了他一眼,面无表情开口说道。

“你等一下。”说着目光看向前台站着的人,开口询问道。

“大堂经理哪里去了?”磁性的嗓音听不出喜怒。

前台的三个漂亮小姑娘,原本在听到庄稼汉喊大老板妹夫时,都全部吓呆了。

她是怎么也没想到,这个乡下来的庄稼汉,竟然还跟大老板扯上关系了,竟然还跟老板告自己状!

这要是小老板自己是一点也不怕的,因为小老板人是最好说话,只要不是什么大错,他都不会说什么,可是大老板就完全不一样了!

听说,宾馆的所有规章制度,营业方案,都是大老板那边提供的!

上岗前,她们都经过了一个月的培训,早把宾馆的服务方针烂记如心,因此慢待顾客是需要进行罚款的,被投诉更是要记大过。

这一刻,她是真的怕了。

其中一个人,挤出一抹微笑,开口回应道。

“张经理应该是去了后勤部,我这就去把他喊过来。”说着绕过柜台出来,小跑去找大堂经理。

陈大壮看到这一幕,心下有了一番计较,纳闷这些人咋就那么势利眼!

刚自己对她们说话时,没有一个人愿意搭理自己,甚至都不拿正眼瞧一下自己。

这会儿换了二妹夫问,瞧她们三个吓得一个个跟鹌鹑似的!

赵乾志看了一眼大堂偶尔过往的客人,交代吩咐道。

“给他电话通知一下,待会儿让大堂经理来我办公室一趟。”说完抬腿迈步离开了。

前台的两个人,听到老板吩咐交代的,异口同声的应了声、

“好的老板。”

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