手机浏览器扫描二维码访问
第969章 京华危机（第1页）
“坐吧！”老爷子笑着拍拍身边的沙发。
周安东和简秋坐了下来，老爷子并没有问香江的事情，而是指了指电视。
“我一直在关注大润发，这小姑娘是经理吧。”
简秋点头：“对，是香江人，原来是秋东方总经理的秘书，虽然年纪不大，但很有能力。”
这时就听到唐贝说道：“顾客是我们最大的权威，顾客是商场的主人，顾客决定着我们的生存和发展，顾客是我们的生命线。
一个人从走进营业区域到走出营业区域，不管他购物与否，都是我们的顾客，都要求我们为他们提供满意的服务。
真诚为本，以诚相待，我们工作的本质其实就是为顾客服务。”
杨小姐笑着说道：“曲大爷并不是大润发的顾客，收音机是在另外一家商场购买。一百多块钱的进口收音机，不到半个月就出现了问题。
当曲大爷拿着问题产品去某商场解决问题的时候，商场的态度很恶劣，从拒不承认商品是在本商场售出，再到收取高价维修费用，让曲大爷非常气愤。
后来是曲大爷的女儿，求助到了大润发。据我了解，第一次维修的时候没有配件，第二次是大润发售后联系了商家，买到配件后，免费为曲大爷更换维修……”
“主持人！”唐贝很是歉意的举起手：“抱歉，我打断一下。我们的售后联系到商家，商家了解情况后，亲自派人把配件送到我们手上，没有收取一分钱。”
“这个情况我还真不太了解。”杨小姐说道：“商家也是很负责任的。”
“对！”唐贝说道：“无论是什么商品，不管质量多好，都不可能百分之百不出现问题。所以，出现问题不可怕，可怕的是出了问题不解决问题。
消费者信任，他才会到我们商场购买商品，但是购买的商品出了问题你不解决，甚至是出现了店大欺客的情形，这伤的不只是消费者的心，也伤了信誉的根。”
“确实，因为收音机事件闹得沸沸扬扬，某商场的信誉遭到了很多市民的质疑。”
杨小姐点点头：“不过我要说的是，曲大爷的收音机，并不是在大润发购买，为什么还要为曲大爷维修？
你们没有这个义务，而且还没有配件，是售后多方联系，才联系到商家，拿到配件，为曲大爷免费更换维修好。”
唐贝微微一笑：“市民求助，不管他是不是大润发的顾客，不管是不是曾经在大润发购物，他的求助，就是对大润发的信赖和有所期待……”
掌声瞬间响了起来，杨小姐也鼓起了掌。
“你搞的这个大润发很不错。”老爷子夸赞一声：“永远把顾客的利益放在第一位，企业才能发展好。”
周安东看着电视，通过采访谈话，已经分析出事情的始末。
“这个收音机事件闹得这么大吗？杨小姐都出面采访了。”
老爷子笑呵呵的说道：“动静闹的不小，大大小小的媒体都报道了。”
周安东第一个想到的就是，大润发这次可真捡到便宜了。这口碑一起来，以后的生意挡都挡不住。
“这个某商场是哪家？”
“京华！”老爷子哼了一声：“瞎搞，简直是乱弹琴，好好一个商场，早晚被他们搞垮了。”
“哈！”
周安东忍不住笑出声来，在此时的京城，京华是大润发唯一的对手。
毕竟开业七八年了，有了自己的一批忠实客户。想把这批客户抢过来，可没有那么容易。
综武：大帅比是我 我的分身天生不朽 江秘书离职后，谢总气疯了 远嫁的公主 重生耍宝，末世侵吞鹰酱百亿物资 四合院：一手遮天 霸天神王 女总裁的全能兵王 我躺平汉，漂亮老婆不肯离婚 重生：校花不甜，我为什么要舔？ 武侠：超神选择，开局先苟二十年 海贼：从俘获海军女神开始无敌 混沌霸天诀 相亲当天和豪门大佬闪婚了 封神之清平游记 我是你爸 穿书不可怕，反派归我啦 不要男人只要钱，我要发扬青云观 傍上首都来的知青后我躺赢了 你是我的独家宠妻
帝国大叔霸道宠
帝国大叔霸道宠简介emspemsp关于帝国大叔霸道宠大叔有三好，霸道温柔宠妻如宝。他是翻手为云覆手为雨的战家大少，也是神秘的帝国掌权者。权势滔天的他捡了一个小东西养在身边，含在嘴里怕化了，捧在手里怕飞了。然而好不容易养大的小东西却招来无数烂桃花，一门心思想要翻墙。气得某位霸道大叔直接将小东西拎回家盖上自己的专属印章。这辈子，下辈子，下下辈子，你都是我的女人，给我记住了！首发po18asiaωoо1⒏υip...
极品侍卫：我培养了四位女帝
叶枫穿越到一个内忧外患民不聊生的世界，开局就劫持了乔装外出的公主夏紫幽。所谓祸不单行，系统绑定的关键时刻还故障跟公主产生莫名联系，只有完成公主的心愿才能获得系统奖励。夏紫幽小叶子，我想吃你做的饭。叶枫所谓君子远庖厨但为了公主，我这就去做他只想当个小侍卫，没想到意外打造了四位女帝...
我在完美掌天罚
完美世界三部曲同人，感兴趣的可以来看看穿越到完美世界小说中，雷冲成为雷帝的亲子。完美继承雷帝的天赋，还意外拥有了法力免疫的能力。从这一刻起，他化身裁决者，甚至掌控他人的命运，定他人生死。吾为裁决者，当掌控世间万灵生死，今日便赐尔死亡。如果您喜欢我在完美掌天罚，别忘记分享给朋友...
我娘子一个比一个诡异
带智爽文，一本行文风格骚气注重剧情且不那么正经的仙侠轻剧贞歌三年，对大齐而言是个核平的好年头。太白门的三千剑仙恣肆风流，国子监的儒生放浪形骸。白马寺的僧人志在普度众生，捉妖殿的术师护佑太安。钦天监的法士探寻世界真理，大理寺的疯狗到处咬人。山野精怪，魍魉鬼魅，大妖蠢蠢欲动。纷乱糅杂的大齐京都就像一张蛛网。作为一个精致的腹黑主义者，余乾选择在蛛丝上骚浪，在刀尖游走，左右横跳。他始终保持一个信条要想在这吃人的世界里混的开，靠的就是脑子和胆色以及骚操作。六月初四，余乾入大理寺。着飞鹰服，戴乌纱帽，腰佩朴刀，亦成疯狗。开了亿点小挂的余乾觉得自己未来可期。直到他发现自己认识的女子一个比一个诡异强悍且变态Ps剧情就像精致丝绸，一环编一环，环环相扣，保证质量和剧情的精彩性！Ps小后宫，非无脑种马，非脸谱化的角色。保证每个女主都将塑造的血肉分明。如果您喜欢我娘子一个比一个诡异，别忘记分享给朋友...
毒舌扎心系统
老头如果我告诉你，你所属的宇宙其实是一个陌生人的梦，你会不会觉得惊恐？在别人的睡梦中，你的人生就像是一个循环，不断的重生和毁灭。你自己的梦里也有着一个宇宙，无数的陌生人在你的梦里重生和毁灭…卢小鱼你这糟老头子坏的很，我信你个鬼。老头年轻人啊，浮生一梦啊…说完，老头笑了笑，转身离去。卢小鱼看着老头的背影，口中喃喃自语道。开什么玩笑？如果您喜欢毒舌扎心系统，别忘记分享给朋友...
美女总裁的贴身狂龙
美女总裁的贴身狂龙简介emspemsp他是华夏最神秘最顶尖部队的一把利刃，更是西方暗黑世界令人闻风丧胆的修罗。此次回归都市执行任务，本以为是风平浪静，却不料风云再起！且看李小天如何一步步揭开真正的身世之谜，踏上巅峰之路！最┊新┇...