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1028 两大集团曾经的对撞(第2页)

另外,双方都在加强三四线城市的能力。

饿了么在一二线城市实际上跟美团外卖之间并没有太大区别,加上白度外卖之后,饿了么在一二线城市的份额会取得一定的优势,但美团外卖的能力在于,其通过美团和大众点评,在三四线城市的渗透力超过饿了么,尤其是关键用户方面,双方差距较大。所以,在变成两强争霸之后,三四线城市的争夺战就成为双方最终分出胜负的关键。但这并非容易打的仗,光靠饿了么的在外卖方面的单点突破难度很大。

美团的月活达到了14亿,而大众点评也达到了102亿,这两个亿级的垂直入口为美团外卖带来了良好的流量。饿了么要想在三四线城市有大的突破,与口碑的深度合作就尤为重要。

在当时来说,入驻口碑平台的商家数超过250万家。而且有大量的商家直接选择口碑而没有选择美团,而这些商家正是饿了么需要的。关键问题在于,口碑网的点评与支付宝直接捆绑,背后有芝麻信用分,点评的可信度要比同行要高得多。所以,与有线下基因的口碑进行深度合作,是新饿了么想要在三四线城市战胜美团的关键,这光靠钱来砸是很难做到的,背后需要大量的时间积累和品牌的积累。

第三步,是与阿里系产品进行深度对接。

美团的三驾马车是其多年发展以来,尝试了很多类别之后留存下来的,在这些方面有着很深的基础。除了外卖之外,美团的团购和酒旅业务也都是比较成熟的业务,具有较强的竞争力。这方面,阿里也有布局,但却没有美团涉足那么深,所以在当时来说,想要击败美团还是不容易的。

然而很多人都没有注意到的是,在大家讨论饿了么并购白度外卖,美团成立“对决阿里作战小组”的同时,腾迅却一直藏在水下。

腾迅有一个很小很小的手段,是别人很难注意到的小程序。

小程序这东西兼顾了线上与线下,尤其对于线下商家而言是非常友好的,即用即走以及“附近的小程序”,让线下的交易场景可以更方便的通过小程序来完成。商家无需开发独立的,而买家无需安装更多的,在小程序里面就可以用了。小程序以类似的形式,将每个店铺的内容进行更加充分的展示,这与美团、点评或口碑中商家的少量展示是不一样的。

无怪乎阿里哪怕照抄,也要把小程序给做出来,新增一个小程序可能不会成功,但如果不做,被对手做成功了,到时候再想赶超就很难了。而同样害怕或者想布局的,还包括白度和大米,白度直达号,大米直达服务相继出炉。

所以说,外卖大战是全方位的,烧钱,不过是表象而已,说白了,大家都在抢夺这个市场,这个不断扩大的,充满了无数可能的超级市场。它绝不仅仅只是送饭那么简单,背后隐藏的,是两大集团的各种对撞。而如今呢,由周方远一帮高中同学弄出来的美团,在和全国各地的地方外卖软件进行大战,明面上也是烧钱,各种补助,各种优惠,可背后代表的是什么呢?

还是市场,还是这个市场里充斥着的无数种可能性。

周方远不亲自下场,不是什么“不想以大欺小”,他只是不想给对方太大的压力,逼迫对方联合起来。

尤其是二马,在周方远的同学们弄出外卖软件的时候,他们也悄悄退出了自己的外卖平台。虽然明面上和两家都没什么关系,可实际上到底是怎么回事,大家都很清楚。周方远清楚,二马也知道他清楚,只不过大家心照不宣罢了。

前世,两大集团最终也没能分出胜负,最多是美团稍微压了对手一头而已。

这一世,美团提前出世,而且走的是远方集团的渠道,初期就已经劝退了很多对手,目前剩下来的,要么是头铁,要么是背后有靠。但不管实际情况到底如何,这个市场周方远也不能真的完全不管。他目前只是在观望而已,等待时机,一旦时机成熟,他会迅速下场,清理掉所有对手。

搞定了远方游戏的一干事宜后,周方远终于腾出功夫,去仔细了解如今已然进入白热化的外卖大战。

其实他早就知道会有这么一天,之前他之所以将外卖这一摊交给自己的一帮高中同学,而不是自己亲自去做,其实就是对此心知肚明。

外卖这个行业,看上去好像没什么了不起的,然而实际上这里面的水深着呢。

遥想前世,美团与饿了么,或者说腾迅和阿里之间的外卖大战,难道还不够激烈吗?

外卖公司之间的战争其实从未停息过,有时候很激烈,有时候相对平和,就好比头盔大战,其实就算是相对平和的一种。作为消费者来说,对竞争对手之间“相爱相杀”的戏码是喜闻乐见的。但是从营销的角度看,为什么说在外卖小哥头顶“安装耳朵”的行为非常巧妙呢,两家在造型上的较劲意味着什么呢?

前世,在微博上,甚至可以看到美团和饿了么,外卖员头上五花八门装饰的各种b,外卖小哥皮肤大战话题还登上了微博热搜。在做造型这件事情上,两家公司都是认真的,两者的头盔“皮肤”,都是和服务理念和所想要打造的品牌形象有关。事实上,美团从18年起,每年7月17日骑士节给内部的外卖骑手发放袋鼠装饰的头盔了,这也美团外卖自己的品牌袋鼠相契合而饿了么的官方配送服务叫做蜂鸟,“竹蜻蜓”这一形象象征了其品牌对于外卖服务速度快的追求,还能联想到哆啦梦。

每当人们提到市场营销时,总是盯着外部看,其实内部“市场”同样重要。那就是员工,尤其是外卖骑手需要接触到消费者,也是品牌最直接的代言人。

“袋鼠耳朵”和“竹蜻蜓”的诞生,其实都是让员工认同企业的价值观,形成优势的企业文化,是一种激励员工的“内部营销”,进而创造更大的价值。

在商业竞争层次上,美团和饿了么占据了外卖市场92的份额,彼时的外卖行业竞争,早就从服务升级到品牌文化的延伸了。仅靠成本极低的头盔配饰,就获得了病毒式传播,可能是一次最成功的品牌营销。当时的头盔大战最大的特点就是“卖萌”,在萌即正义的时代,没有人会讨厌呆萌的形象,蠢萌的形象还能化解一些公关危机。比如钉钉被小学生们报复性打一星,一个“钉三多”的广告卖萌求饶。还有腾讯和老干妈的纠纷,腾讯将一个“憨憨企鹅”的形象推到公众面前。

所有被认可的流行现象,背后必然是文化的深度支撑,美团的袋鼠耳朵、饿了么的竹蜻蜓,背后就是“萌”文化。这次刷屏事件并不是简单随机的成功,里面更多是年轻人钟爱的流行文化,是贴合人性最本身的情感诉求。

由此可见,为了赢对手,两大公司在当时早就已经无所不用其极。

不仅仅是真刀实枪的补贴大战,就连头盔上的装饰品,都成了他们战争的手段。

说道这里,就不得不说一说前世美团创始人王星,此人也算是一个奇人了。

与饿了么的创业团队一水的大学生相比,美团的王星在美团之前就已经小有名气,当年的校内网和饭否,不管最终结局怎么样,一个让王星赚到了钱,一个让王星有了更高的名气。在美团从千团大战的死人堆中爬出来之后,甚至有人认为王星是互联网领域的预言大师,很多创业者都是怀着朝圣的心态去向王兴寻找答案的。

后来王星的“互联网下半场”红透了半边天,互联网界一夜之间都开始用“下半场”来说事。实际上,李厂长也表达了类似的意思,只不过他比较极端,说移动互联网很难再出独角兽了,不过,2017年冒出来的很多独角兽让李厂长的预言很尴尬,而2016年下半年开始创投的投资向头部集中,则开始验证了王星的下半场。

说白了,下半场就是互联网红利消失之后,线上流量已经越来越难获得了,这个时候不像以前那样,随便弄个就有人投资,随便写篇无病呻吟的文章就有10万的点击量,是时候要提升内涵建设,并且要开始做线下了。

大马哥就从没说下半场,他说的是“五新”,实际上懂行的人看得出来,阿里团队不仅早已知道了所谓的“下半场”的到来,甚至提前几年前就开始了布局,当王星喊下半场的时候,大马哥的“五新”都早已开始了运作。最明显的表现,就是阿里那不停涨的股价,市值都要接近亚马逊了。

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