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他拿出手机,翻看朋友圈,董雪晴发了一组东风饭店的开业照片,配文是:“历史与现代的交汇,东方与西方的融合。东风饭店,不只是酒店,更是一种文化象征。”
他笑了笑,点了个赞。
“卫总。”身后传来熟悉的声音,是助理小王,“沪海旅游集团的张总刚刚打来电话,说想和您见一面。”
让卫东回头:“他们也想合作?”
小王点头:“是的,他们那边正在筹备一家高端酒店,定位和我们有些重合,但他们的目标客户是年轻群体,想看看有没有联合推广的可能。”
让卫东沉思片刻,道:“好,安排个时间,我去见他们。”
小王应声而去,让卫东继续望着夜景,心中却已开始盘算。东风饭店的成功,已经引起了行业的关注,这意味着更大的机会,也意味着更激烈的竞争。
第二天下午三点,让卫东准时来到国贸大厦的咖啡厅,张总已经在那里等着了。
“让总,久仰。”张总起身握手,“东风饭店的开业,可以说是轰动整个沪海酒店界了。”
让卫东笑着坐下:“张总客气了,你们沪海旅游集团的实力也不容小觑,听说你们在筹备的项目,定位很独特。”
张总点头:“是的,我们主要面向年轻市场,想打造一个融合科技、文化、艺术的酒店品牌。但说实话,我们缺乏像东风饭店这样的品牌背书,所以想和你们合作。”
让卫东端起咖啡,轻轻抿了一口:“合作的方式呢?”
张总推过来一份方案:“我们希望,能和你们共同打造一个‘沪海双城记’主题套餐,结合东风饭店的历史文化体验和我们未来科技感的住宿体验,吸引高端客户和年轻客户同时关注。”
让卫东翻开方案,认真看了看,点头道:“这个想法不错,可以考虑。”
张总露出喜色:“那太好了,如果能达成合作,我们也能借助东风饭店的影响力,迅速打开市场。”
让卫东合上方案,缓缓道:“不过,合作的前提是,我们必须确保服务质量的一致性。东风饭店的品牌,不能有任何妥协。”
张总郑重点头:“我们完全理解,也愿意配合你们的标准。”
两人又聊了一会儿,达成了初步的合作意向。
离开咖啡厅时,让卫东给让江州打了电话:“沪海旅游集团想和我们合作,推出了一个联合套餐计划,你那边安排一下市场部对接。”
让江州在电话那头笑了笑:“看来东风饭店的影响力已经开始扩散了。”
让卫东点头:“是啊,但这也意味着,我们要面对更复杂的市场环境。”
让江州语气坚定:“没关系,我们早就准备好了。”
挂断电话后,让卫东抬头望向天空,心中充满期待。他知道,东风饭店的成功只是一个开始,接下来的路,才真正考验他的眼光和魄力。
而此刻,在东风饭店的内部,一场新的变革也在悄然发生。
酒店的员工培训进入了第二阶段,重点是提升个性化服务能力。培训经理站在讲台上,讲解着如何根据不同客人的需求,提供定制化服务。
“记住,我们的目标不是让客人满意,而是让他们惊喜。”培训经理强调。
让卫东站在一旁,听着这些内容,心中暗暗欣慰。他知道,真正的高端服务,不是标准化的流程,而是发自内心的关怀与细节的把控。
培训结束后,他走上前,对员工们说道:“大家辛苦了。东风饭店的成功,不是靠我一个人,而是靠在座的每一位。我希望,你们不仅仅是服务员,而是这个品牌的守护者。”
员工们纷纷鼓掌,眼中充满热情。
夜色渐深,东风饭店的灯光依旧明亮,宛如一颗永不熄灭的明珠,闪耀在外滩的夜空之中。
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