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结果没想到如同一只拳头打在了棉花上,人家压根没想着和他吵架。
眼看着三人就要走了,李庆觉得还是和经理说一声比较好。
拨通电话,开始汇报情况。
“上周的团?投诉不少,你先问问他们要什么赔偿吧,如果少点就给了。”
经理发话了,李庆便赶忙出门叫住了周毅一行人。
“那个先生,我刚刚请示了我们领导,他问你们是想怎么赔偿才行?”
正打算开车的周毅闻言回过头来看着李庆道:“怎么赔偿,退一赔三,外加精神损害赔偿!”
啥玩意?
退一赔三他知道,消费者权益保护法里的东西,但是精神损害赔偿是什么?
“不是,先生,我们现在是很有诚意地和您问呢,退一赔三都不可能,我们已经提供了服务!”
“还有,我们怎么弄了就得赔精神损害啊。”
“您这是根本没打算谈吧!”
周毅闻言摇摇头道:“我其实是很想谈的,但看情况你们不想谈,怎么,都作出消费欺诈行为了,退一赔三有什么问题?”
“你们的导游因为我爸妈不买东西,在那里骂成那样,要精神损害赔偿不对吗?”
李庆摇摇头道:“先生,您不要说这些,导游不是我们的,我们是本着良心,准备好好谈。”
“但您这样,那还是算了吧。”
都不用汇报就知道经理那肯定过不去,退一赔三还外加精神损害赔偿,这是把我们当凯子啊!
“那就算了,那个我们先走了,再见!”
这销售从始至终都很客气,不像是之前那些人一样动不动就爆炸。
周毅当然也客气,但是对方客气并没有解决问题,所以该做的还是要做。
眼看着周毅三人开车离开,李庆掏出手机和经理汇报,果然,经理在听到条件之后直接炸了。
“退一赔三还不够,还精神损害赔偿,咋有那么大脸呢!”
“行了,你忙你的,这事不用管。”
经理说话了,李庆也是点点头,以前来找旅行社麻烦的人也不少,报警的更是不少。
但是这事确实不关他们的事。
周毅并没有回家,而是带着父母来到了方大状的律所,签合同,交钱。
这个案子,父母才是委托人。
方大状起诉,那叫一个马不停蹄,在做好证据固定之后,便直接去了光明区法院。
这种案例写出来看着觉得很容易,但其实没有那么容易。
适用退一赔三,是要发生消费欺诈行为。
而消费欺诈行为,也是要符合相应的规定,不是说你觉得咋样就咋样。
主观方面,客观方面,以及结果,都要符合规定。
光明区人民法院,方大状依旧是轻车熟路。
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