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南笙则毫不犹豫地径直朝着仍在叫嚷不休的大汉面前走去,神色镇定而严肃。
他先是迅速且郑重地向大汉出示了一下自己的证件,待表明身份之后,才不紧不慢地开口说道:“这位先生,您此刻这般激动的情绪,我们完全能够感同身受,但是还请您先努力让自己冷静下来,心平气和地与我们详细说一说事情的前后经过。”
“唯有如此,我们才能够更好地找寻到解决您问题的妥善之法。”
那大汉听闻此言,情绪愈发激动起来,额头上青筋暴突,脸红脖子粗地吼道:“冷静什么冷静!我一个堂堂大男诡的便宜,他们竟然也妄图占去。”
“我刚一进门,他们就叫我脱裤子说是要检查,这就算了。”
“这个人摸了,还换下一个人摸,你们这儿还有没有天理了……”
南笙微微皱眉,依旧保持着冷静,他深吸一口气说道:“先生,我理解您的愤怒和困惑,但我向您保证,这绝不是您所想的那样。”
“在肛肠科的诊疗流程里,这样的检查步骤是非常常规的,而且实习医生在有经验的医生指导下参与检查,也是医学教育与实践中不可或缺的环节。”
“我们医院有严格的规章制度和职业操守规范,医生们的首要职责是治病救人,绝不可能有任何违背医德的行为。”
此时,林霖也走上前来,她的眼神坚定而诚恳:“这位先生,您看这样行不行。”
“我们现在就去查看监控录像,整个过程都会清晰地呈现出来。”
“如果真的是我们的过错,我们绝不推诿,医院会承担相应的责任并且给您一个满意的补偿。”
“但如果是误会,也希望您能理解并配合我们的后续治疗工作,毕竟您现在的身体状况确实需要及时的救治。”
“什……什么,你们居然还在里面装了监控,这不是偷窥吗!”男子有些气结地说道。
“先生!您真的误会我们了,装监控的目的主要是为了防止出现今天这种误会。”
南笙连忙解释道,“我们医院一直致力于保障患者与医护人员双方的权益,在如今复杂的医疗环境下,监控是一种必要的手段。”
“并且,监控的角度也主要是被固定在了面诊时的办公区域,您所说的检查区域监控并不会看到,我们还特意安装了防窥帘,最大程度地保护患者隐私。”
“监控在检查过程中也只是起到一个声音录制作用,以便在出现争议时有据可查,绝不是您所想的那样用于偷窥。”
男子听了南笙的话,脸上的愤怒之色稍稍缓和,但仍带着一丝疑虑:“那……那你们怎么证明你们说的是真的?万一你们篡改监控内容呢?”
林霖走上前,递上一份详细的监控设备说明文件以及医院关于监控管理的规章制度,说道:“先生,这是相关的文件资料,您可以查看。”
“我们医院的监控系统受到严格的监管与规范,任何数据的调取与使用都有明确的流程,不可能被随意篡改。”
“我们理解您的担忧,但请相信我们的专业性与职业操守。”
男子接过文件,仔细地看了起来,眉头时而紧皱,时而舒展。
过了一会儿,他将文件还给林霖,说道:“即便真如你们所说的这样,那两个医生换着摸我屁股是怎么回事。”
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