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第55章 酒店危机（第1页）

中颍的酒店在朱玉勤第一学期结束后的暑假，如期开业了，朱玉勤一方面通过网络继续学习，一方面参与管理酒店。王朝阳这边为了减轻朱玉勤的工作压力，将自己的老同学陈萍找了过来作为酒店副总分担了一部分朱玉勤的工作压力。此时的陈萍已经在徽山打拼了很多年，也在一家比较上规模的酒店做到了副总，但是面对王朝阳的邀请，她还是辞去了原来的工作前来帮助王朝阳经营这家新开的酒店。

只是酒店开业不久，就爆出了一系列的问题，首先就是有人举报说是酒店房间的甲醛超标，不仅向有关部门举报了，还在网上的各大论坛上发帖。搞得酒店才开业没几天生意就急剧下滑。

开始中颍酒店这边还没有注意到，以为是新开的酒店，可能生意就是好实话吧！直到有一天有一位顾客在开房的时候，房卡都拿到了手里，突然同伴说道：“还是换一家酒店吧！”

客人和前台都是一脸疑问地看着那个朋友，那个朋友见房客大有你不说原因我就不退房的架势，只好说道：“我在论坛上看见说，这家酒店甲醛超标，为什么也不过关，用的床单这些都没有消毒。”

这时前台不干了，立即说道：“这位朋友，你可不能造谣啊！咱们酒店才开业两周，开业前都是经过检测的，床单等床上用品都是和市里专门的洗涤厂签订了合作协议的，都是他们每天来收走清洗消毒的。”

那个朋友见前台反应很激烈，于是说道：“我也是在论坛上看见的，不信你登录本地的生活论坛去搜中颍酒店嘛，上面有很多条这样的帖子。”

前台狐疑地看了看对方后，很快地在论坛上搜索了起来，果然和那个人说的一样，论坛上有很多条关于中颍酒店的负面帖子，下面还有很多条评论。

前台不敢耽误，很快将这条信息上报给了朱玉勤和陈萍，两人一听还有这样的事情，赶紧来到前台，找到那个房客和他的朋友，向他们了解详细的信息，并表示，今天的房费全免，让他们免费住，而且提供甲醛测试仪器，让他们随意找房间去测。并将每天酒店床单洗涤的记录提供给房客两人看。

两人对视一眼后，觉得中颍这边应该不会骗他们，反正住房的费用也全免，那就住一晚试试。但是他的朋友说道：“我们住一晚也可以，我们要住帖子上说的318房间，而且我们要检测甲醛，如果甲醛超标，那么即使你们不要钱我们也不住。”

所有房间在酒店开业前都不止一次地检测过，甲醛是肯定没有的，这一点朱玉勤很确信，听到客户这么提出，朱玉勤想都没想地说道：“没问题的。”

两人入住后，用酒店提供的检测仪器测试了一下，果然没有甲醛，于是其中一人就在论坛上留言说道：“我们现在正住在中颍酒店318号房，我们刚测了甲醛，根本没有超标，楼主完全死在造谣。”

但是令这个房客没想到的是，很快他的留言下面就有很多人在谩骂，说是这个留言的肯定是中颍的员工，在洗白。

搞得这两个房客很是郁闷，第二天他们离开的时候，专门找到了朱玉勤将这件事做了反馈。

朱玉勤和陈萍两人商量了一下，觉得这事有点不简单，应该是有人故意为之。

昨天他们刚开始知道这件事的时候，还觉得可能是某个顾客没有住宿服发表的言论，还想着找到这个人，劝说他删除帖子，酒店这边可以做出一定的补偿的。

但是通过刚才两位房客的反馈来看，这事好像没那么简单。两人都觉得应该尽快解决这件事情，消除影响，经过商讨，两人一面将事情上报到总公司，一面报警，找来警察处理这件事情。

王朝阳在得知这件事情以后，很快地找到了论坛上相关的帖子，王朝阳发现这些帖子都是同一个ip地址发出来的，但是论坛上使用的用户名却不是同一个。

那个时候，大家对网络知识还没有那么多的了解，一看这么多条消息都说中颍酒店不好，那中颍酒店肯定就有问题的，所以很多人才选择不去中颍酒店住宿了的。但是有了解的一看是同一个ip地址，就知道要么是同一个人发的，要么是同一个团队发的。但是不管怎么说，为了自己的健康，即使发现了这个帖子是有问题的，他们也不敢来中颍酒店住宿。

一时之间王朝阳也不知道该怎么办了，也只有通过警察先找到这个人再说。但是当天下午警察那边反馈过来的消息说，这些帖子都是通过一个网吧发出来的，警察调取了网吧的视频，发帖人做了伪装，戴着鸭嘴帽根本不知道是谁，那个时候网吧上网还不需要身份证，线索到这里也就断了。

朱玉勤建议在网上发帖说酒店没有问题，王朝阳想了一下说道：“这个怕是没有什么用，我们发帖解释，他们依然可以像围攻那两个房客那样在论坛上胡乱留言。”

陈萍问道：“那现在怎么办？总不能关门不经营了吧？”

王朝阳想了一下说道：“等会儿，我打个电话问问。”

王朝阳想到，朱清宇兄弟俩好像学的与这些沾边，问问他们有没有什么办法处理没？

电话接通后，王朝阳将这边遇到的事情和朱清宇说了一下，问他有没有什么好的办法解决。

朱清宇问道：“你说的那个论坛是不是徽山人家？”

王朝阳说道：“是的。”

朱清宇说道：“这事交给我吧，运营这个论坛的公司老板是我高中同学，我找他直接把那些帖子删了。”

王朝阳问道：“还可以这样做？”

朱清宇说道：“可以的，交给我吧。”

当天晚上，王朝阳在进论坛的时候就发现关于中颍酒店的所有帖子都已经被删了。

这事过后王朝阳就在想，这事朱清宇都可以直接找到运营商那边直接将这个帖子删了，那警察那边应该也可以才对呀！为什么自己这边报了案，警察只是象征地查了一下，没给出任何处理的方案呢？是帽子叔叔不知道怎么处理吗？还是有其他什么情况.......。

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