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第157章 情绪表达感受（第2页）

再加上这一层反转，同事会更愿意相信你是在真心的夸赞。

这带一层反转的夸赞，就是在制造同事的情绪波动，让波动的起伏带给同事更好的感受。

制造情绪波动的用法还不止于此。

有时候，你可以在制造波动的同时抓住对方情绪波动的瞬间。

说出提前准备好的话，达到自己的目的。

美国有过这样一项调查，研究者组织志愿者在街头募捐，教给他们两套话术。

一套是：“请问，您愿意为我们的儿童慈善基金会捐十块钱吗？”

另一套是：“请问，您愿意为我们的儿童慈善基金会捐一百块钱吗？

不方便的话，捐十块钱也很好啊！”

两套话术都是以募捐十块钱为目标的，只是第一套比较直接，第二套拐了个弯。

研究结果是第一套话术的成功率是17%，而第二套话术的成功率是50%，高了两倍多！

两套话术的不同在于，第二套话术多问的这一次，让对方的情绪发生了一次波动。

一方面是在钱数上有了对比，对方会觉得十块钱并不算多，更容易接受；

另一方面，先说一百块，对方会因为钱太多了表示拒绝，这时再说出“捐十块也行”。

对方在这个瞬间很难好意思连续拒绝你第二次，募捐十块的目标也就这么达成了。

总结一下，制造情绪波动，就是通过有起伏的语言给说话对方更强烈的感受。

同时利用这种情绪起伏达成自己目的的说话技巧。

好了，带着情绪，如何好好说话。

说话不是只有语言内容，而是包括声调、表情在内的一系列动作。

其中，说话的情绪也很重要，有时甚至比说话的内容还重要。

带着情绪好好说话，要做到更好的沟通，有三个技巧：

第一个技巧是“用情绪回应情绪”。

这个技巧是说，在有些交谈中，不仅要回应对方说出的内容。

还要用自己的情绪回应对方的情绪，才能做到更好更有效的沟通。

甚至在有些对话中，比如跟长辈的对话，回应的任何内容都是无所谓的。

只要能用跟长辈同样热烈的情绪回应长辈的情绪，就能做到良好沟通。

第二个技巧是“说出情绪”。

这个技巧是教你可以把自己隐藏起来别人不容易发现的情绪直接说出来。

得到对方对你情绪的理解。

这个技巧也可以用来说出对方的情绪，用来拉近双方的距离，达成自己最终的目的。

第三个技巧是“制造情绪波动”。

这个技巧是说可以用有反转的内容引起对方的情绪波动。

利用情绪落差让对方有不同的感受。

这一招经常被用在销售、募捐上，在对方情绪波动的瞬间提出自己真正的期望，可以大大提高成功率。

好好说话，如何对事不对人。

我要给你讲述两个技巧，包括“清楚我是谁”和“知道你是谁”。

大家可以想一下，你之前是不是也因为不注意说话的情绪引起了不必要的麻烦呢？

有没有因为不注意情绪疏远了距离的亲人呢？

下次再见到他们，你要怎样回应他们的情绪呢？

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